-
-
-
- Оплаченные сборы за ночь включают:
- Туристический налог
- НДС
- Парковка для одного транспортного средства
- Электроснабжение до 10А. Просим гостей кемпинга иметь кабели подходящей длины.
- Водоснабжение — гости обязаны иметь шланг для подключения к установленному модулю с краном.
- Пользование санитарными помещениями (души, туалеты), беспроводной интернет и доступ к оборудованной туристической кухне для всех кемпингующих.
- Использование открытых бассейнов.
- Использование внутреннего бассейна и зоны отдыха.
- Вывоз мусора.
- Каждый посетитель обязан ознакомиться с правилами внутреннего распорядка комплекса, размещенными на нашем веб-сайте www.termedihissar.bg.
- При заселении требуется документ удостоверяющий личность (ID-карта, паспорт, водительское удостоверение), а также заполнение адресной карты. Гости обязаны уведомить рецепцию при прибытии и отъезде.
- Группы более 10 человек допускаются по усмотрению менеджера кемпинга и в зависимости от загрузки кемпинга. Для групповых посещений требуется предварительная бронь, а в некоторых случаях — предоплата. Кемпинг «Terme di Hissar» имеет право не допускать группы без предварительной договоренности! Не принимаются и не допускаются группы и/или лица, намеревающиеся нарушать порядок, устраивать шумные вечеринки или нарушать установленные правила!
- Броня считается действительной, если она сделана через форму запроса на веб-сайте кемпинга, по телефону, по электронной почте или на месте, а также через другие каналы бронирования, с которыми кемпинг “Terme di Hissar” сотрудничает. Бронь должна соответствовать общим правилам и условиям бронирования и быть подтверждена сотрудником рецепции.
- При досрочном выезде из кемпинга “Terme di Hissar” (до последней даты запрашиваемого проживания) кемпинг не возвращает предоплату.
- Перед заселением гости должны быть зарегистрированы и полностью оплатить сборы за ночь и услуги кемпинга согласно прейскуранту комплекса. Оплату можно произвести наличными или картой, а в случаях, когда требуется предоплата, принимается банковский перевод на следующий счет:
Банк: ProCredit Bank Болгария
Получатель: Аквапарк Хисар ЕООД
Банковский счет (IBAN): BG65 PRCB 9230 1051 8744 02
Банковский код (BIC): PRCBBGSF - Организация пикников и разведение огня возможно только в специально отведенных для этого зонах.
- Заселение в кемпинг осуществляется с 07:30 до 22:00. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если планируете прибытие или выезд вне этих часов!
- Ваше место для кемпинга или проживания будет доступно с 12:00. В случае раннего прибытия, транспортное средство будет оставаться на внешней парковке кемпинга. Возможно досрочное заселение, но это зависит от загруженности на день вашего прибытия. Выезд из кемпинга до 12:00. Пребывание после установленного времени возможно только по предварительному согласованию с рецепцией и за дополнительную плату. При продлении пребывания после установленных сроков выезда, стоимость ночевки составит 50% от ее полной стоимости. При выезде после 17:00 взимается плата за ночевку.
- Если после окончания срока пребывания участок не будет освобожден, и не удастся установить контакт с зарегистрированным лицом, руководство имеет право принудительно вывезти караван, автодом или палатку за пределы кемпинга. Кемпинг “Terme di Hissar” не несет ответственности за возможные повреждения, причиненные в процессе.
- Кемпинг предлагает своим гостям беспроводной интернет (Wi-Fi), однако из-за факторов, не зависящих от нас, мы не гарантируем поддержание определенной скорости или непрерывный доступ в интернет круглосуточно.
- Кемпинг «Terme di Hissar» предоставляет крытые зоны для своих гостей в случае дождя, снега или сильного солнца.
- Предлагаем возможность электроснабжения и водоснабжения в зонах кемпинга. В случае аварий электричество и вода могут быть временно или постоянно отключены. Мы не несем ответственности и не возвращаем деньги за ночевки из-за перебоев с электроснабжением или водоснабжением по причинам, не зависящим от нас. То же касается повреждений, вызванных экстремальными природными явлениями, пожарами, бедствиями или террористическими атаками.
- Рекомендуем гостям не оставлять свои личные вещи без присмотра. Кемпинг “Terme di Hissar” охраняется, однако мы не несем ответственности за забытые или украденные вещи, не переданные на хранение.
- В зависимости от условий и по предварительному запросу, мы можем предложить дополнительные услуги, которые не описаны на нашем сайте. Такие услуги оплачиваются по соглашению сторон.
- На территории кемпинга все лица до 18 лет должны находиться под присмотром родителей или сопровождающих лиц. Команда кемпинга “Terme di Hissar” НЕ несет ответственности за действия, жизнь и здоровье своих гостей. Каждый родитель/опекун несет полную ответственность за своих детей!
- Кемпинг “Terme di Hissar” оставляет за собой право в любое время изменять цены на предоставляемые услуги, а также условия их использования. Обновления должны быть произведены в течение семи дней после изменения.
- Оплаченные сборы за ночь включают:
-
-
Общие условия кемпинга “Terme di Hissar”
II. Правила внутреннего распорядка кемпинга “Terme di Hissar”
Мы верим, что каждое кемпинг-опыт должно быть в гармонии с природой и людьми вокруг нас. Чтобы обеспечить комфорт и приятное времяпрепровождение для наших гостей, мы создали несколько правил, основанных на основных принципах уважения к другим, внимательности, безопасности и заботы об окружающей среде:
-
- Поскольку кемпинг находится в составе курортного комплекса, шум должен быть ограничен в любое время суток. Время с 14:00 до 16:00 и с 22:00 до 08:00 предназначено для отдыха, и любой шум должен быть сведен к минимуму. Нашими критериями являются то, что если ваш сосед слышит то, что вы слушаете или делаете, то шум слишком громкий. Гости кемпинга, нарушающие это правило, будут дружелюбно предупреждены, а при повторном нарушении — попросят покинуть территорию комплекса.
- Запрещается ввоз и использование звуковых систем любого типа, пиротехники и китайских фонарей. В случае нарушения этого правила, посетители не будут допущены в кемпинг.
- Строго запрещено употребление наркотиков, злоупотребление алкоголем и другие действия, запрещенные законом! Любое лицо, нарушающее это правило, может быть попрошено покинуть кемпинг, и органы правопорядка будут уведомлены!
- Запрещается вырубка или повреждение деревьев на территории комплекса.
- Животные допускаются только в кемпинг-зоны и при наличии сертификата о вакцинации и состоянии здоровья. Собаки должны быть на поводке, а их хозяева несут ответственность за то, чтобы они не нарушали покой других гостей. Пожалуйста, убирайте за вашими питомцами! Животные не допускаются в зоны с бассейнами! Игнорирование этих условий является основанием для аннулирования бронирования.
- Пожалуйста, убедитесь, что ваш контакт, кабель, электросистема и устройства исправны! Запрещено использовать неисправные устройства и касаться предохранителей! Владельцы караванов и автодомов обязаны отключать электроприборы, когда не используют их. Напоминаем, что за возможное причинение пожара или повреждение собственности кемпинга может быть возложена ответственность.
- Запрещено прокладывать временные трассы для подачи электроэнергии и воды — кабели, шланги и т. д. — через территории других участков. С учетом безопасности и удобства других кемпингующих, это должно происходить внутри вашего арендованного участка. При выявлении нарушений, нарушители будут отключены.
- Не разрешается занимать кемпинг-территорию, отличную от той, которая была вам указана на рецепции. Пребывание автодомов и караванов вне специально отведенных для этого зон строго запрещено.
- Если оплачена соответствующая плата за кемпинг, допускается парковка одного транспортного средства на вашем участке. Просим парковать автомобили на парковке для клиентов. На территории комплекса строго запрещено использование сигналов и создание шума от любого вида транспортных средств. Вождение в кемпинге разрешено только при прибытии и отъезде.
- Запрещено пребывание на кемпинг-участках и местах для размещения без действующей регистрации. Присоединение дополнительных гостей и внешних посетителей к бронированию возможно только после разрешения рецепции и регистрации. Ответственность за нарушение несет зарегистрированное лицо, что может стать основанием для досрочного прекращения его пребывания. Пребывание внешних гостей после 19:00 облагается сбором за ночевку.
- Запрещено разведение огня в местах, не предназначенных для этого! В соответствии с правилами безопасности разрешается использование барбекю, грилей на древесном угле и исправных газовых устройств.
- Каждый гость обязан поддерживать чистоту, а при выезде оставить участок в том же виде, в котором он был при заселении! Не выбрасывайте сигаретные окурки и другие отходы на травяные покрытия и территории кемпинга. На всей территории стоят мусорные баки — пожалуйста, используйте их!
- В случае организованных мероприятий, когда требуется ввоз дополнительных материалов, конструкций и оборудования, организаторы обязаны гарантировать их безопасное использование. Гости обязаны очистить предоставленные им участки в день отъезда.
- Запрещено мыть автомобили, караваны или автодома на территории кемпинга. Слив химических туалетов возможен только в специально отведенных для этого местах.
- Все выявленные повреждения и/или недостающие предметы оплачиваются согласно прейскуранту комплекса. Это также касается повреждений общих зон кемпинга — кухни, ванной, туалетов, раковин, электрических и водных розеток и других объектов.
- При выявлении нарушений гости могут сообщить о них управляющему по телефону, электронной почте office@termedihissar.bg или на месте. Посетители могут оставить свои замечания и предложения в книге отзывов и жалоб или напрямую передать их сотрудникам рецепции. Если необходимо, в течение семи дней жалобы будут рассмотрены в письменной форме и отправлены на указанную гостем электронную почту.