Каждое бронирование в кемпинге Terme di Hissar осуществляется в соответствии со следующими условиями бронирования. Ваше подтвержденное бронирование и заезд в кемпинг означает Ваше безоговорочное согласие с описанными ниже пунктами и установленными общими правилами.
Правила бронирования кемпинга ``Terme di Hissar``
I. Условия оплаты бронирования:
1. Для индивидуального и группового посещения кемпера/каравана/ в наших кемпингах требуется предварительный заказ и предоплата.
2. В определенных случаях бронирование может быть принято без внесения залога, о чем гости уведомляются во время принятия бронирования.
3. Для групп и мероприятий численностью более 10 человек на территории кемпинга требуется предварительный заказ. Также необходимо внести соответствующий депозит: 50% от общей суммы для групп. Залог необходимо внести в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения бронирования. Если аванс не поступает в течение этого срока, бронирование аннулируется без предупреждения, если иное не оговорено заранее. Остальная сумма оплачивается в день прибытия в кемпинг.
4. Для выставления счета отправьте свои данные на адрес office@termedihissar.bg или свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации.
5. Плату за бронирование кемпинга или другие услуги, предоставленные вам, вы можете оплатить наличными, дебетовой/кредитной картой или банковским переводом, согласно тарифам, действующим в комплексе, в левах (BGN).
Для банковского перевода используйте следующие данные:
Банк: ПроКредит Банк Болгария
Получатель: Аквапарк Хисар ЕООД
Банковский счет (IBAN): BG65 PRCB 9230 1051 8744 02
Банковский код (BIC): PRCBBGSF
II. Отмена и изменение бронирования
В случае отмены, неиспользования или изменения клиентом уже предоплаченного бронирования мы вернем уплаченную сумму по запросу, взимая неустойку согласно пунктам ниже:
1. Клиенту будет возвращена полная предоплаченная сумма, если отмена бронирования будет произведена за 14 или более дней до запрошенной даты прибытия, если не оговорено иное.
2. В случае отмены бронирования менее чем за 14 дней до запланированной даты прибытия вам придется оплатить 50% от суммы депозита, если не оговорено иное. Если бронирование отмененно менее чем за 3 дня до запланированной даты прибытия, депозит не возвращается.
3. В случае отмены/сокращения бронирования во время Вашего пребывания Вам придется оплатить 50% от оставшейся суммы за первоначально указанный вами период.
III. Дополнительные условия и информация
1. Гости имеют право воспользоваться только одним видом скидки (при наличии), связанной с проживанием в кемпинге или другими услугами, предлагаемыми во время их пребывания.
2. Официальными каналами бронирования считаются: форма запроса, указанный номер телефона и адрес электронной почты на нашем сайте www.termedihissar.bg, а также на стойке регистрации.Заполненная форма запроса представляет собой всего лишь запрос на бронирование,и ни с Вашей стороны, ни со стороны кемпинга не возникает никаких обязательств до тех пор, пока доступность и бронирование не будут подтверждены представителем стойки регистрации кемпинга Terme di Hissar.Ваше бронирование действительно после того, как согласованная сумма депозита была внесена (и получена нами) и вы оплатили все банковские сборы, если не указано иное.
3. Групповые посещения принимаются только по усмотрению менеджера кемпинга и в зависимости от занятости кемпинговых участков на конкретный период.
4. Гостям, которые при предыдущем посещении нарушили правила кемпинга Terme di Hissar, может быть отказано в бронировании и доступе на территорию комплекса.
5. Все несовершеннолетние (до 18 лет) должны сопровождаться родителем или взрослым на протяжении всего пребывания в кемпинге. Любое бронирование, сделанное несовершеннолетними без сопровождения или для них, будет аннулировано кемпингом Terme di Hissar.
6. Кемпинг имеет право отказать в бронировании гостю, который не приехал и соответственно не уведомил нас вовремя об отмене своего предыдущего бронирования.
7. Кемпинг Terme di Hissar оставляет за собой право в любое время изменить цены на предлагаемые услуги, а также условия их использования. Обновление цен и условий на сайте должно быть произведено в течение семи дней с момента их изменения.